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よくある質問

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このページでは、お客様によく聞かれるご質問をご紹介しております。
ご不明な点がございましたらまずここでご解決頂けます。

料金システムはどのようになっていますか?
状況や症状によって金額に違いがありますし、交換部品が必要な場合や大掛かりな工事が必要な場合もあります。
すべてを記載しているわけではありませんが、料金案内ページには一覧をまとめてありますのでそちらをご覧ください。
お問い合わせいただければ症状を聞いて概算金額をお伝えすることもでしますし、作業前にも前もって概算金額をお知らせしてから作業をさせていただきます。
安心してご依頼ください。
長沼に住んでいるのですけど、遠い場合って来てもらえないんですか?
そんなことはございません。
あまりにも遠い所でなければお伺いします。場所につきましてはお電話でご相談ください。
すぐに来てくれますか?
はい、お伺いできます。「急いで直してほしい!」という場合には、深夜や土日祝祭日でも対応いたします。
できる限りお電話をいただいてから1時間以内の対応を心がけていますが、混雑時はお時間をいただく必要がある場合もあります。
修理の時間ってどれくらいかかりますか?
修理内容によって異なります。
実際に現場に伺い状況を見てお時間を算出いたします。
水漏れがあった場合の水道料金は?
水道局指定の工事業者が修理をすれば、減額処置がとられます。
地域によって異なりますので、詳しくはその地域の水道局等にお問い合わせください。
支払方法は?
基本現金でのお支払いをしていただいておりますが、 オリコリフォームローンを取り扱っておりますのでご希望の方はお申し出ください。
作業後に何か不都合があった場合、アフターフォローは受けられますか?
作業によっての不都合であれば、アフターサービスとして責任をもって対応させていただきます。
交換した製品の不良であれば、メーカーの保証期間中は無償で修理いたします。
疑問や問題がありましたら、何なりとご連絡ください。
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